Lepida ID

Un'unica password per accedere online
ai servizi della Pubblica Amministrazione

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Cos'è SPID

SPID è il Sistema Pubblico di Identità Digitale che permette a cittadini e imprese di accedere con un'unica identità digitale ai servizi online di pubbliche amministrazioni e privati che sono parte del sistema SPID.

L'identità SPID è costituita da credenziali con caratteristiche differenti in base al livello di sicurezza richiesto per l'accesso al servizio.
Esistono tre livelli di identità SPID, ognuno dei quali corrisponde ad un diverso livello di sicurezza.

• Livello 1: permette l'accesso ai servizi con nome utente e password.
• Livello 2: permette l'accesso ai servizi con
     - nome utente e password insieme ad un codice temporaneo (OTP) inviato via SMS o generato utilizzando APP mobile dedicata LepidaID
     - inquadrando il QR Code presente sulla pagina di login utilizzando APP mobile dedicata LepidaID
     - (novità) nome utente e password e notifica push ricevuta su smartphone/tablet con la APP mobile dedicata LepidaID
• Livello 3: permette l'accesso ai servizi con nome utente e password e l'utilizzo di un dispositivo di accesso.

Attualmente Lepida fornisce identità SPID di livello 1 e di livello 2.

Lepida fornisce e gestisce identità digitali ad uso privato e identità digitali ad uso professionale, sia per persona fisica che per persona giuridica.

Come averlo

Per ottenere una identità digitale ad uso privato

Registrati online e scegli la modalità di riconoscimento che preferisci tra quelle offerte da Lepida S.c.p.A per ottenere la tua identità digitale gratuita.

• Di persona (de visu) - gratuita: potrai scegliere di farti identificare presso lo sportello che ti è più comodo. Consulta la mappa oppure l'elenco degli sportelli disponibili.
  
  
• Registrazione audio/video + bonifico simbolico - gratuita: se possiedi uno smartphone, un tablet o un PC, potrai scegliere di farti identificare registrando in autonomia un video. Per validare la tua identità basterà un bonifico simbolico anche solo di 0,01€. Si precisa che con questa modalità di riconoscimento l'identità rilasciata può essere usata solo in ambito nazionale, come da indicazioni di AGID.
  Attenzione prima di scegliere questa modalità verifica i requisiti minimi necessari per la tua postazione/dispositivo per procedere.
  
  
• CIE 3.0 - gratuita: se possiedi una CIE 3.0, il sistema ti collegherà al sito del Ministero dove potrai scegliere se procedere con APP Cie ID sul tuo smartphone oppure con un lettore di smartcard contactless compatibile, assicurandoti di avere il software CIE installato e configurato.
  
  
• Firma digitale - gratuita: se possiedi una firma digitale valida potrai utilizzarla per firmare il modulo di adesione a Lepida S.c.p.A da caricare unitamente ai documenti di identità richiesti.
  
  
• Smartcard - gratuita: se possiedi la tessera sanitaria-carta nazionale dei servizi (TS-CNS), CNS o carte ad essa conformi potrai utilizzarla per il riconoscimento.
  
  
• Webcam con operatore - a pagamento (15.00 €+ IVA): se possiedi uno smartphone, un tablet o un PC, potrai scegliere di farti identificare da remoto da un operatore.
  Attenzione prima di scegliere questa modalità verifica i requisiti minimi necessari per la tua postazione/dispositivo per procedere.
  
  

Per richiedere identità digitali ad uso professionale contatta Lepida all'indirizzo idprofessionale@lepida.it. I relativi listini sono pubblicati sul sito istituzionale di Lepida.

Requisiti minimi per la postazione utente per il riconoscimento da remoto

Ricordati che per utilizzare questa modalità di riconoscimento devi:

• utilizzare una stabile connessione internet a banda larga;
• essere in possesso di un PC, di una webcam e un sistema audio dotato di casse e microfono oppure di un dispositivo mobile (smartphone o tablet) con sistema operativo Android o iOS di ultima generazione dotato di fotocamera e sistema audio dotato di casse e microfono;
• essere nelle idonee condizioni affinchè siano minimizzati i rumori durante la sessione, condizione fondamentale affinchè l'operatore di LepidaScpA possa effettuare il riconoscimento;
• Utilizzare browser, ultima versione, compatibile con Google Meet (Chrome, Mozilla® Firefox®, Microsoft® Edge®, Apple® Safari®). Per maggiori informazioni: https://support.google.com/meet/answer/7317473

Requisiti minimi per il riconoscimento mediante Registrazione audio/video + bonifico simbolico

Clicca qui per vedere il video tutorial.

Ricordati che per utilizzare questa modalità di riconoscimento devi:

• utilizzare una stabile connessione internet a banda larga;
• essere in possesso di un PC, di una webcam e un sistema audio dotato di casse e microfono oppure di un dispositivo mobile (smartphone o tablet) con sistema operativo Android o iOS di ultima generazione dotato di fotocamera e sistema audio dotato di casse e microfono;
• essere nelle idonee condizioni affinchè siano minimizzati i rumori durante la sessione, condizione fondamentale affinchè l'operatore di LepidaScpA possa effettuare il riconoscimento;
• utilizzare un browser compatibile con la nuova funzionalità di registrazione del video di riconoscimento. Per maggiori informazioni: https://caniuse.com/#search=mediarecorder. Attenzione: Internet Explorer non è supportato;
• disporre di un conto corrente italiano di cui risulti essere intestatario o cointestatario e per mezzo del quale dovrai effettuare un bonifico di un importo simbolico (per esempio 0,01€) che ci servirà per verificare la tua identità.

Come usarlo

Con le credenziali SPID puoi accedere ai servizi online offerti dalle Pubbliche Amministrazioni e dei soggetti Privati aderenti al sistema SPID.

Basterà selezionare il tasto "Entra con SPID" all'interno del sito, scegliere come gestore Lepida S.c.p.A, inserire le proprie credenziali ed eventualmente il codice temporaneo OTP se richiesto dal livello di sicurezza del servizio a cui si vuole accedere oppure accedi utilizzando l'APP LepidaID. Consulta la pagina dedicata app.lepida.it.

Ti informiamo che dal 01/09/2021 il numero massimo di SMS disponibili per effettuare l'accesso ai servizi SPID è di 4 a quadrimestre.

Ti invitiamo pertanto a scaricare l'APP LepidaID dai canali ufficiali per poter generare in autonomia i tuoi OTP, utilizzare il lettore di QR Code oppure le notifiche push.

Guarda i videotutorial

Dove usarlo

Per conoscere tutti i servizi accessibili con l'identità SPID clicca qui.

Segnalazioni e Assistenza

Hai bisogno di Aiuto?

• Leggi le FAQ troverai la risposta ad ogni tuo problema
• Consulta app.lepida.it per essere guidato sull'installazione e l'utilizzo
• Scarica la Brochure LepidaID e scopri come ottenere la tua identità Digitale in pochi passi
• Guarda i Video Tutorial per essere guidato su SPID LepidaID

Se le soluzioni indicate nelle FAQ e nei Video non hanno consentito di risolvere il problema, puoi richiedere assistenza contattando il nostro Help Desk.

• SCRIVI una segnalazione via web, compilando il modulo online. Clicca qui per farlo
• TELEFONA al numero verde 800 77 90 77

Il servizio di Help Desk è disponibile dal lunedì a venerdì dalle ore 8:30 alle ore 18:00 e al sabato dalle ore 8:30 alle ore 13:00.

Un reclamo può essere presentato per segnalare un comportamento o un'omissione nella prestazione del servizio.
Per le modalità di presentazione dei reclami consultare la pagina https://www.lepida.net/assistenza